Rückgabe
In unserem Shop gibt es zwei Arten von Bestellungen, für die unterschiedliche Rückgaberegeln gelten. Wir stellen sie nachstehend klar dar, bevor Sie bestellen.
Ersatzteile und Zubehör: 14 Tage Bedenkzeit
Standardprodukte, die nicht eigens für Sie gefertigt wurden — Zugluftstopper, Griffe, Schienen, U-Profile — können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Melden Sie die Rücksendung kurz bei uns, dann erhalten Sie die Rücksendehinweise. Senden Sie das Teil unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Nach Eingang erstatten wir den Kaufbetrag.
Maßgefertigte Glasschiebewände: kein Widerrufsrecht
Unsere Schiebewände werden auf die von Ihnen angegebene Breite, Höhe und Ausstattung zugeschnitten und gehärtet. Damit handelt es sich um personalisierte Waren im Sinne von Art. 6:230p Buchst. c des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Art. 16 Buchst. c der Verbraucherrechterichtlinie), sodass das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht gilt.
Praktisch heißt das: Eine maßgefertigte Wand kann nicht zurückgenommen werden, weil Sie es sich anders überlegt haben. Deshalb prüfen wir Ihre Maße vor der Produktion, soweit das vernünftigerweise möglich ist, und schauen vorab gern mit Ihnen mit.
Davon völlig unabhängig ist ein Mangel. Ist mit dem Produkt etwas nicht in Ordnung, gelten Ihre gesetzlichen Rechte und unsere Garantie ganz normal.
Unsicher bei den Maßen?
Messen Sie noch einmal nach der Messanleitung, oder senden Sie uns per WhatsApp ein Foto Ihrer Situation mit den Öffnungsmaßen. Uns ist es deutlich lieber, vorab mitzuschauen, als dass Sie mit einer Wand dastehen, die nicht passt.